Política de Troca

Política De Devolução E Troca

Nossos clientes, ao realizarem uma compra no Site, têm o prazo de 7 (sete) dias úteis, a contar do recebimento do produto, para trocar ou desistir de sua compra. Nesse caso, desde que o produto esteja intacto e sem quaisquer indícios de uso, você deverá devolver o produto, e poderá optar pelo reembolso ou pela troca de produto, que serão feitos de acordo com as seguintes regras:

Para efetuar a desistência de uma compra, o cliente deverá enviar um e-mail para ab@draanabeatriz.com.br, contendo as seguintes informações:

  • Nome completo do cliente:
  • Número do pedido:
  • Telefone(s) do cliente com DDD:
  • Motivo da troca ou desistência da compra:

Após o recebimento do e-mail, nosso atendimento irá entrar em contato com você, informando o procedimento para o retorno do produto.

 

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